Gestão de Pessoas em Medicina Laboratorial PDF Imprimir E-mail
  • Início:
  • Dia da Semana: Sábado
  • Carga Horária:
  • Local: RQC - Unidade Nilópolis
  • Investimento:

Objetivo

Preparar os profissionais para atingir suas metas estratégicas, proporcionando melhor atuação na tomada de decisões: qualidade nos contatos, redução de custos e melhor produtividade ações em medicina laboratorial.

 

Público Alvo

Médicos, Biólogos, Farmacêuticos, Biomédicos, Tecnólogos em Citologia, Citotécnicos, Administradores, Gestores, Técnicos em Patologia Clínica, Estudantes e profissionais das referidas áreas.

 

Local

AULAS TEÓRICAS: RQC - RADQUALYCENTER

 

Carga Horária e Investimento

Carga horária: 8 horas. Outras informações pelo telefone: (21) 2791-8050 ou e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

 

Coordenação Técnica

Dimario A. Pesce de Castro - Especialista em Patologia Clínica. Especialista em Administração Hospitalar e Sanitária. Mestre em Ciências Morfológicas. Lead Auditor em Qualidade. Consultor em Saúde na área de Gestão de Pessoas e Processos.

 

Conteúdo Programático

Unidade 1 - A globalização e a realidade do mercado da área de saúde

Unidade 2 - Como selecionar, agregar e desenvolver pessoas

Unidade 3 - Liderança e motivação profissional: Mito ou realidade?

Unidade 4 - Biossegurança na área de saúde

Unidade 5 - Auditoria interna da qualidade e ferramentas de controle

Unidade 6 - Como encantar o seu cliente

Unidade 7 - Conhecendo e avaliando o seu concorrente

Unidade 8 - Quais as exigências do mercado e o perfil futuro dos clientes

Unidade 9 - Como conquistar e fidelizar o seu cliente

 

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