Gestão de Pessoas em Medicina Laboratorial
- Início:
- Dia da Semana: Sábado
- Carga Horária:
- Local: RQC – Unidade Nilópolis
- Investimento:
Objetivo
Preparar os profissionais para atingir suas metas estratégicas, proporcionando melhor atuação na tomada de decisões: qualidade nos contatos, redução de custos e melhor produtividade ações em medicina laboratorial.
Público Alvo
Médicos, Biólogos, Farmacêuticos, Biomédicos, Tecnólogos em Citologia, Citotécnicos, Administradores, Gestores, Técnicos em Patologia Clínica, Estudantes e profissionais das referidas áreas.
Local
AULAS TEÓRICAS: RQC – RADQUALYCENTER
Carga Horária e Investimento
Carga horária: 8 horas. Outras informações pelo telefone: (21) 2791-8050 ou e-mail: comercial@rqc.com.br
Coordenação Técnica
Dimario A. Pesce de Castro – Especialista em Patologia Clínica. Especialista em Administração Hospitalar e Sanitária. Mestre em Ciências Morfológicas. Lead Auditor em Qualidade. Consultor em Saúde na área de Gestão de Pessoas e Processos.
Conteúdo Programático
Unidade 1 – A globalização e a realidade do mercado da área de saúde
Unidade 2 – Como selecionar, agregar e desenvolver pessoas
Unidade 3 – Liderança e motivação profissional: Mito ou realidade?
Unidade 4 – Biossegurança na área de saúde
Unidade 5 – Auditoria interna da qualidade e ferramentas de controle
Unidade 6 – Como encantar o seu cliente
Unidade 7 – Conhecendo e avaliando o seu concorrente
Unidade 8 – Quais as exigências do mercado e o perfil futuro dos clientes
Unidade 9 – Como conquistar e fidelizar o seu cliente