Gestão de Pessoas em Medicina Laboratorial

Início:
Dia da Semana: Sábado
Carga Horária:
Local: RQC – Unidade Nilópolis
Investimento:

Objetivo

Preparar os profissionais para atingir suas metas estratégicas, proporcionando melhor atuação na tomada de decisões: qualidade nos contatos, redução de custos e melhor produtividade ações em medicina laboratorial.

Público Alvo

Médicos, Biólogos, Farmacêuticos, Biomédicos, Tecnólogos em Citologia, Citotécnicos, Administradores, Gestores, Técnicos em Patologia Clínica, Estudantes e profissionais das referidas áreas.

Local

AULAS TEÓRICAS: RQC – RADQUALYCENTER

Carga Horária e Investimento

Carga horária: 8 horas. Outras informações pelo telefone: (21) 2791-8050 ou e-mail: comercial@rqc.com.br

Coordenação Técnica

Dimario A. Pesce de Castro – Especialista em Patologia Clínica. Especialista em Administração Hospitalar e Sanitária. Mestre em Ciências Morfológicas. Lead Auditor em Qualidade. Consultor em Saúde na área de Gestão de Pessoas e Processos.

Conteúdo Programático

Unidade 1 – A globalização e a realidade do mercado da área de saúde

Unidade 2 – Como selecionar, agregar e desenvolver pessoas

Unidade 3 – Liderança e motivação profissional: Mito ou realidade?

Unidade 4 – Biossegurança na área de saúde

Unidade 5 – Auditoria interna da qualidade e ferramentas de controle

Unidade 6 – Como encantar o seu cliente

Unidade 7 – Conhecendo e avaliando o seu concorrente

Unidade 8 – Quais as exigências do mercado e o perfil futuro dos clientes

Unidade 9 – Como conquistar e fidelizar o seu cliente