Gestão de Pessoas em Medicina Laboratorial
Objetivo
Preparar os profissionais para atingir suas metas estratégicas, proporcionando melhor atuação na tomada de...
Descrição completa |
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Objetivo Preparar os profissionais para atingir suas metas estratégicas, proporcionando melhor atuação na tomada de decisões: qualidade nos contatos, redução de custos e melhor produtividade ações em medicina laboratorial. Público Alvo Médicos, Biólogos, Farmacêuticos, Biomédicos, Tecnólogos em Citologia, Citotécnicos, Administradores, Gestores, Técnicos em Patologia Clínica, Estudantes e profissionais das referidas áreas. Carga Horária
Informações
Conteúdo Programático Unidade 1 – A globalização e a realidade do mercado da área de saúde Unidade 2 – Como selecionar, agregar e desenvolver pessoas Unidade 3 – Liderança e motivação profissional: Mito ou realidade? Unidade 4 – Biossegurança na área de saúde Unidade 5 – Auditoria interna da qualidade e ferramentas de controle Unidade 6 – Como encantar o seu cliente Unidade 7 – Conhecendo e avaliando o seu concorrente Unidade 8 – Quais as exigências do mercado e o perfil futuro dos clientes Unidade 9 – Como conquistar e fidelizar o seu cliente |
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